据中国地震台网正式测定，5月22日2时4分在青海果洛州玛多县发生7.4级地震，震源深度17千米，震中位于北纬34.59度，东经98.34度。

青海移动党委第一时间召开线上抗震救灾保障部署会，了解震区员工安全、房屋受损、网络运行等情况，立即启动应急预案，组织各级党员突击队集结待命，抗震抢险。据统计，地震发生后，玛多县地区无基站停电、退服等情况发生，截至7点总话务量较日常增幅%、4G流量较日常增幅%，网络正常运行，接通率正常。一干无断点，本地网玛多至查拉坪光缆中断。

地震造成停电导致邻近的玉树州共13个机房停电，28个基站退服，玉树分公司党委及时对核心机房进行发电保障。4点50分，玉树全州一市五县均已恢复供电，退服基站全部恢复。

青海移动党委已安排果洛、海南、玉树、海西分公司党委党员突击队赶赴玛多应急抢修。

青海移动党委、机关党委各职能部室党支部和果洛分公司党委紧急开展各项客户服务应急措施，针对果洛全州客户开通欠费不停机服务，调度4名藏语专席客服人员应急保障。根据果洛、玉树话务历史最高峰值配置客服人员。果洛分公司党委在6县营业厅紧急设立“地震紧急咨询、办理台席”做好相关用户咨询和投诉问题受理，全力做好震区客户服务工作。

全省网络运行正常，均无人员伤亡情况。截至目前，青海移动累计出动党员员工24人次、各类应急车辆11台次、发电油机1台次、卫星电话1部，其他应急通信设备1部。

青海移动持续

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